
Laboratorio de ensayos

Laboratorio de ensayos
Contamos con acreditación por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia “ONAC” y otros no cubiertos por la acreditación para realizar ensayos en la línea de electrodomésticos, teniendo como base la norma NTC/ISO-IEC 17025.
- Laboratorio de ensayos es un Organismo de evaluación de la conformidad de primera y tercera parte.
- Tiene el objetivo de realizar ensayos para demostrar la conformidad (desempeño, eléctrico y mecánico) .
- Mediante la solicitud del cliente se inicia el servicio de ensayos, se recepcionan, se ejecutan y se emite un informe de resultados.
- Está dirigido a fabricantes y/o comercializadores de los ítems que ensayamos, entes certificadores, entidades de vigilancia, entre otros.
Ítems de ensayo

Cocina a gas
y/o mixta
Normas Técnicas Colombianas: NTC 2832-1; NTC 2832-2; NTC 2183 y NTC 2386

Calentadores de paso
Norma Técnica Colombiana: NTC 3531

Lavadora de uso domestico
Normas Técnicas Colombianas:
NTC 5913 y NTC 5980

Refrigeración domestica
Norma Técnica Colombiana: NTC 5891 – NTC-IEC 62552-2/-3

Válvulas de
cocinas
Norma Técnica Colombiana: NTC 1908

Cilindros de GLP de baja presión
Normas Técnica Colombiana:
NTC 522-1

Válvulas de
cilindros
Norma Técnica Colombiana: NTC 1091

Refrigeración comercial
Normas Técnica Colombiana:
NTC 5310

Dispensadores de agua
Norma Técnica UL 399

Campanas
Norma Técnica Colombiana: NTC 4557
Si tienes alguna queja o sugerencia de OEC (Organismo de Evaluación de la conformidad “Laboratorio de Ensayos”)te invitamos a ponerte en contacto con nosotros vía telefónica al 7245151 Etx: 238, al correo electrónico lae@indusel.com.co enviando una carta a nuestra dirección en Bogotá: Autopista (AC 57R) Sur No. 67-59
En el siguiente enlace podrás consultar el certificado de acreditación para Indusel, que está publicado en la página del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC: https://onac.org.co/certificados/14-LAB-014.pdf
Cada vez que se recibe una queja para dar una solución oportuna se sigue este proceso:
1. Recepción de la queja
2. Validación inicial de la queja
3. Investigación de la queja
4. Respuesta inicial al reclamante
5. Solución de la queja
6. Respuesta final al reclamante