Laboratorio de ensayos

Laboratorio de ensayos

Contamos con acreditación por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia “ONAC” y otros no cubiertos por la acreditación para realizar ensayos en la línea de electrodomésticos, teniendo como base la norma NTC/ISO-IEC 17025.
  • Laboratorio de ensayos es un Organismo de evaluación de la conformidad de primera y tercera parte.
  • Tiene el objetivo de realizar ensayos para demostrar la conformidad (desempeño, eléctrico y mecánico) .
  • Mediante la solicitud del cliente se inicia el servicio de ensayos, se recepcionan, se ejecutan y se emite un informe de resultados.
  • Está dirigido a fabricantes y/o comercializadores de los ítems que ensayamos, entes certificadores, entidades de vigilancia, entre otros.

Ítems de ensayo

Logo Llama

Cocina a gas
y/o mixta

Normas Técnicas Colombianas: NTC 2832-1; NTC 2832-2; NTC 2183 y NTC 2386

Logo Dispensador

Calentadores de paso

Norma Técnica Colombiana: NTC 3531

Logo Lavadora

Lavadora de uso domestico

Normas Técnicas Colombianas:
NTC 5913 y NTC 5980

Logo Nevera

Refrigeración domestica

Norma Técnica Colombiana: NTC 5891 – NTC-IEC 62552-2/-3

Logo Llave de agua

Válvulas de
cocinas

Norma Técnica Colombiana: NTC 1908

Logo gas

Cilindros de GLP de baja presión

Normas Técnica Colombiana:
NTC 522-1

Logo Llave de agua

Válvulas de
cilindros

Norma Técnica Colombiana: NTC 1091

Logo Nevera

Refrigeración comercial

Normas Técnica Colombiana:
NTC 5310

Logo Dispensador

Dispensadores de agua

Norma Técnica UL 399

Logo extractor

Campanas

Norma Técnica Colombiana: NTC 4557

Si tienes alguna queja o sugerencia de OEC (Organismo de Evaluación de la conformidad “Laboratorio de Ensayos”)te invitamos a ponerte en contacto con nosotros vía telefónica al 7245151 Etx: 238, al correo electrónico lae@indusel.com.co enviando una carta a nuestra dirección en Bogotá: Autopista (AC 57R) Sur No. 67-59

 

En el siguiente enlace podrás consultar el certificado de acreditación para Indusel, que está publicado en la página del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC: https://onac.org.co/certificados/14-LAB-014.pdf

 

Cada vez que se recibe una queja para dar una solución oportuna se sigue este proceso:

1. Recepción de la queja

2. Validación inicial de la queja

3. Investigación de la queja

4. Respuesta inicial al reclamante

5. Solución de la queja

6. Respuesta final al reclamante

Contacta con nosotros

No estamos en este momento. Pero puede enviarnos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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