Laboratorio de ensayos

Contamos con acreditación por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia “ONAC” y otros no cubiertos por la acreditación para realizar ensayos en la línea de electrodomésticos, teniendo como base la norma NTC/ISO-IEC 17025.

  • Laboratorio de ensayos es un Organismo de evaluación de la conformidad de primera y tercera parte.
  • Tiene el objetivo de realizar ensayos para demostrar la conformidad (desempeño, eléctrico y mecánico) .
  • Mediante la solicitud del cliente se inicia el servicio de ensayos, se recepcionan, se ejecutan y se emite un informe de resultados.
  • Está dirigido a fabricantes y/o comercializadores de los ítems que ensayamos, entes certificadores, entidades de vigilancia, entre otros.

Ítems de ensayo

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Cocina a gas
y/o mixta

Acreditados bajo las Normas Técnicas Colombianas:
NTC 2832-1; NTC 2832-2; NTC 2183 y NTC 2386

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Calentadores de paso

Acreditados bajo la
Norma Técnica Colombiana: NTC 3531

washing_x5f_machine

Lavadora de uso domestico

Acreditados bajo las
Normas Técnicas Colombianas:
NTC 5913 y NTC 5980

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Refrigeración domestica

Acreditados bajo la
Norma Técnica Colombiana: NTC 5891

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Válvulas de
cocinas

Acreditados bajo la
Norma Técnica Colombiana: NTC 1908

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Cilindros de GLP de baja presión

Acreditados bajo la Normas Técnica Colombiana:
NTC 522-1

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Válvulas de
cilindros

Acreditados bajo la Norma Técnica Colombiana: NTC 1091

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Refrigeración comercial

Acreditados bajo la Normas Técnica Colombiana:
NTC 5310

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Dispensadores de agua

Norma Técnica UL 399

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Campanas

Acreditados bajo la Norma Técnica Colombiana: NTC 4557

Si tienes alguna queja o sugerencia de OEC (Organismo de Evaluación de la conformidad “Laboratorio de Ensayos”)te invitamos a ponerte en contacto con nosotros vía telefónica al 7245151 Etx: 238, al correo electrónico lae@indusel.com.co enviando una carta a nuestra dirección en Bogotá: Autopista (AC 57R) Sur No. 67-59

 

En el siguiente enlace podrás consultar el certificado de acreditación para Indusel, que está publicado en la página del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC: https://onac.org.co/certificados/14-LAB-014.pdf

 

Cada vez que se recibe una queja para dar una solución oportuna se sigue este proceso:

  • 1. Recepción de la queja
  • 2. Validación de la queja
  • 3. Investigación de la queja
  • 4. Respuesta inicial al reclamante
  • 5. Solución de la queja
  • 6. Respuesta final al reclamante
Contacta con nosotros

No estamos en este momento. Pero puede enviarnos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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