[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion style=”outline” color=”black” gap=”4″ active_section=”1″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”El refrigerador no funciona ¿Qué puede ser?” tab_id=”1646759213471-6e162a94-ab52″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774537372{margin-bottom: 0px !important;}”]Posibles causas, no hay alimentación eléctrica al refrigerador, el cable de suministro no está conectado o se está usando un voltaje inadecuado para el producto. Dentro de las soluciones está en primera instancia comprobar que el producto este conectado al suministro de corriente, en caso de no estarlo conectar y revisar si el voltaje de la toma corresponde al voltaje del producto.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”El refrigerador se enciende y se apaga frecuentemente ¿Cuál puede ser la causa?” tab_id=”1646759213493-0d4b963e-efef”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774551316{margin-bottom: 0px !important;}”]Dentro de las posibles causas encontramos: 1. La temperatura seleccionada es muy baja. 2. La puerta no está cerrada. 3. Se almacenaron alimentos calientes. 4. La puerta se abre con mucha frecuencia o permanece abierta demasiado tiempo. 5. El refrigerador está ubicado cerca a la luz directa del sol o fuentes de calor. Soluciones: 1. Aumente la temperatura del refrigerador. 2. Cierre la puerta con firmeza 3. Antes de colocar la comida dentro del refrigerador, asegúrese que se enfrió a temperatura ambiente. 4 Abra la puerta con menos frecuencia y disminuya el tiempo que permanece abierta. 5. No ubique el refrigerador cerca de la luz directa del sol o de las fuentes de calor.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mi nevera tiene mal olor ¿Qué puede ser?” tab_id=”1646772541245-770724a8-3e88″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774562079{margin-bottom: 0px !important;}”]Posibles causas, los alimentos olorosos no están correctamente envueltos o algún alimento dentro del refrigerador está en estado de descomposición. En estos casos las soluciones serían envolver los alimentos olorosos y revisar los alimentos y retirar los que estén en mal estado o dañados.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”El refrigerador hace ruido ¿es normal?” tab_id=”1646772541085-59af8855-1c06″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774573625{margin-bottom: 0px !important;}”]Posibles causas: 1. La nevera se encuentra en un terreno inestable. 2. No hay suficiente espacio entre los costados del refrigerador y las paredes. Soluciones: 1. Nivele el refrigerador por medio de los tornillos niveladores. 2. El espacio entre el refrigerador y las paredes no debe ser inferior a 10cm en los laterales para permitir la correcta ventilación.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Los alimentos en el refrigerador están congelados” tab_id=”1646772540924-63f2b8a4-78b1″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774585839{margin-bottom: 0px !important;}”]En este caso debe revisar primero el termostato y ver que no este sobre ajustado, igualmente hay que validar que los alimentos que tienen alto contenido de agua se encuentran puestos dentro de los anaqueles ya que son más propensos a congelarse en otras zonas de la nevera. Recuerde que si la temperatura de la nevera es más frío que el que los alimentos pueden soportar estos se van a congelar.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mi refrigerador tiene un sonido como el de la corriente de un río ¿es normal? ” tab_id=”1646772540669-1d09a436-3d8a”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774597922{margin-bottom: 0px !important;}”]Un sonido como el de la corriente de un rio es causado por el refrigerante (usado en la nevera para enfriarla) que está circulando a través del sistema.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Los bordes alrededor de la puerta están húmedos ¿esto es normal?” tab_id=”1646772540272-284ae4be-33a1″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774610139{margin-bottom: 0px !important;}”]Cuando se producen cambios de temperatura o la humedad ambiental aumenta, los bordes alrededor de la puerta de la nevera pueden tener un poco de humedad, en este caso debes secar con un paño seco. Otra de las causas por las que puedes detectar condensación de agua en la goma de la puerta es debido a acumulación de suciedad u objetos extraños. Evita que la luz solar incida directamente sobre la nevera.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”La nevera no congela ¿Qué puede ser?” tab_id=”1646772539723-349d0411-feca”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774622310{margin-bottom: 0px !important;}”]Lo primero es revisar la ubicación del aparato: evita la luz directa del sol y las fuentes de calor cercanas como hornos, estufas o cubiertas. Recomendamos espera a que la comida esté a temperatura ambiente para introducirla en el congelador, nunca lo hagas con los alimentos todavía calientes. Revisa que la parte trasera del producto tenga un mínimo de 10 cm de espacio entre este y la pared, si el espaldar de la nevera se encuentra contra la pared por favor aléjalo.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Cuándo debo hacer la primera conexión de mi nevera?” tab_id=”1646773557194-7a7bdc8c-3c2c”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774637123{margin-bottom: 0px !important;}”]Una vez ubicado el refrigerador se recomienda esperar un tiempo de 6 a 8 horas antes de conectarlo a la línea de corriente.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Una vez conectada la nevera cuánto debo esperar antes de usarlo?” tab_id=”1646773556671-351212d5-3956″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774648612{margin-bottom: 0px !important;}”]Después de conectarlo déjelo funcionar de 2 a 3 horas sin poner nada adentro. Pasado este tiempo regule el control de temperatura al nivel que desee y ponga los alimentos en el interior.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Hay productos que no puedo guardar en mi nevera?” tab_id=”1646773586920-2fe157bd-57e9″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774663093{margin-bottom: 0px !important;}”]Si existen productos que no deben ser guardados dentro de las neveras como materiales inflamables tales como éter, bencina, gas licuado, pegamentos, etc.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Puedo llenar el dispensador de agua con cualquier tipo de líquido?” tab_id=”1646774394003-61ca5633-acc6″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774682035{margin-bottom: 0px !important;}”]Nunca llene el dispensador con agua caliente o cualquier otro líquido diferente al agua ya que puede afectar el correcto funcionamiento del mismo.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Puedo meter líquidos en envases de vidrio en el congelador?” tab_id=”1646774393368-dbf7ae61-465e”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774693320{margin-bottom: 0px !important;}”]No almacene recipientes de vidrio llenos de líquido en el compartimiento del congelador, ya que el vidrio se puede romper por las bajas temperaturas.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Puedo colocar mi nevera junto a la estufa?” tab_id=”1646774417569-fc18c306-ed09″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774707644{margin-bottom: 0px !important;}”]Ubique el refrigerador lejos de la luz directa del sol y de las fuentes de calor (estufas, hornos, calentadores, etc). La luz directa del sol puede afectar el recubrimiento acrílico y las fuentes de calor pueden elevar el consumo eléctrico.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Debo desconectar mi nevera si voy a estar fuera de casa por quince días o más?” tab_id=”1646774416974-0a57b328-1286″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774723543{margin-bottom: 0px !important;}”]Si no va a utilizar su refrigerador por más de quince días, vacíelo, desconéctelo, límpielo a fondo y déjelo con las puertas entreabiertas para evitar la formación de malos olores.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿Por qué hace ruido mi nevera?” tab_id=”1646774453035-436ba9d9-e4d3″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774734322{margin-bottom: 0px !important;}”]Usted puede notar que su refrigerador hace algunos ruidos inusuales, la mayoría de ellos son perfectamente normales, estos ruidos son causados por la circulación del líquido refrigerante en el sistema de refrigeración. Esto no es una falla y no afectará el rendimiento de su refrigerador, es el trabajo del compresor a medida que bombea el refrigerante en todo el sistema.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”¿La nevera enfría demasiado?” tab_id=”1646774447421-1674c829-14fe”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=”.vc_custom_1646774750885{margin-bottom: 0px !important;}”]Si encuentra demasiada escarcha en el congelador revise si el sello magnético está bien sellado, también es conveniente revisar el control de temperatura (termostato) hacía una posición de menos frío.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]
